Як працює довідково-інформаційний центр Головного сервісного центру МВС
Довідково-інформаційний центр Головного сервісного центру МВС України щомісяця обробляють 6 тисяч телефонних дзвінків з усієї України. У цьому матеріалі розповідаємо про те, яку інформацію можна отримати в довідково-інформаційному центрі ГСЦ.
Зателефонувати й отримати консультацію щодо отримання послуг сервісних центрів МВС можна за номером телефона: (044) 290-19-88. Графік роботи довідково-інформаційного центру ГСЦ:
- понеділок-четвер – з 8:00 до 18:00;
- п’ятниця – з 8:00 до 17:00;
- субота – з 8:00 до 15:45.
Питання, на які отримаєте детальну відповідь та консультацію:
- як отримати або обміняти посвідчення водія;
- як зареєструвати новий автомобіль або ввезений з-за кордону;
- як продати мотоцикл;
- відновити свідоцтво про реєстрацію;
- у яких випадках потрібно оформити довіреність;
- чи обов’язково змінювати номерні знаки;
- як скласти теоретичний іспит, коли допускається наступна спроба;
- скільки дійсне свідоцтво про практичну підготовку в автошколі;
- як знайти найближчий сервісний центр МВС і записатися на отримання послуги;
- як та де знайти актуальну інформацію про порядок надання послуг у різних регіонах.
До уваги! Оператори довідково-інформаційного центру ГСЦ не мають доступу до реєстрів та ваших персоналізованих даних.
Наприклад, клієнт не отримає наступну інформацію:
- чи внесла автошкола відомості про закінчення навчання до реєстру;
- хто є власником автомобіля;
- чому прийшла відмова в обміні посвідчення водія онлайн;
- інформацію щодо наявних штрафів чи обмежень.
У таких випадках необхідно звернутись безпосередньо до сервісного центру МВС.
Департамент комунікації МВС за матеріалами ГСЦ
