Сервіс потрібен водіям, у яких закінчився дворічний термін дії першого посвідчення. А також тим, хто загубив, пошкодив водійське, хоче змінити персональні дані чи отримати пластикове посвідчення. 

Також послугу можна отримати через Електронний кабінет водія та у сервісних центрах МВС. Пластикове посвідчення можливо замовити доставкою кур'єром, отримати у відділенні Укрпошти чи сервісному центрі МВС.

Сервіс реалізовано Міністерством внутрішніх справ спільно з Міністерство цифрової трансформації України, Головний сервісний центр МВС та за підтримки Державна IT-компанія ДП Інфотех й Укрпошта. 

 Департамент комунікації МВС України