Понад 18 тисяч дзвінків за місяць: як працює поліція Кіровоградщини на лінії «102»

Упродовж січня оператори спецлінії ГУНП в Кіровоградській області опрацювали понад 18 000 дзвінків. У середньому щодоби це понад 500 звернень, а кожен оператор за зміну приймає близько 100 викликів.

Начальник служби «102» Ігор Шук зазначає, що диспетчери цілодобово працюють для того, аби якнайшвидше прийняти повідомлення та передати інформацію відповідним службам і нарядам поліції.

Водночас правоохоронці наголошують: частина дзвінків надходить без реальної потреби. Оператори нерідко стикаються з образами, нецензурною лайкою або жартами. Такі дії ускладнюють роботу служби та можуть мати серйозні наслідки.

Поки хтось телефонує до поліції заради розваги:

           •         громадяни можуть не встигнути повідомити про ДТП, напад чи іншу надзвичайну подію;

           •         втрачаються дорогоцінні секунди, які інколи можуть врятувати життя.

Правоохоронці закликають жителів області бути відповідальними та телефонувати на «102» лише у разі реальної необхідності.

Також інформуємо: Міністерство внутрішніх справ України запустило два застосунки, які можуть допомогти у критичних ситуаціях:

           •         «112 Ukraine» — дозволяє викликати допомогу навіть за відсутності мобільного зв’язку або інтернету;

           •         «Крила» — застосунок для жінок, який дає змогу непомітно викликати поліцію у випадках домашнього насильства через приховану кнопку SOS.

Обидва застосунки доступні для завантаження в App Store та Google Play.

Відділ комунікації поліції Кіровоградської області