Міністерство внутрішніх справ України підготувало три важливі відеоінструкції жестовою мовою, які допоможуть людям із порушенням слуху та мовлення швидко та легко взаємодіяти зі структурними підрозділами МВС. У цій публікації розповідаємо про те, як здійснити екстрений виклик на службу 112.
Люди з порушенням слуху та мовлення, звернувшись на службу 112, можуть отримати невідкладну допомогу у випадку надзвичайної ситуації: коли є загроза здоров'ю, життю, майну, навколишньому природному середовищу, громадському порядку або інші небезпечні події.
Єдиний телефонний номер 112 є безкоштовним і працює абсолютно з усіма екстреними службами:
- службою порятунку (телефонний номер 101);
- поліцією (телефонний номер 102);
- швидкою медичною допомогою (телефонний номер 103);
- аварійною службою газу (телефонний номер 104).
Будь-яку екстрену службу, одразу декілька або навіть усі, можна викликати за допомогою одного єдиного смс на безкоштовний короткий номер 112.
Це відео містить покрокову інструкцію, уважно ознайомтеся з нею і користуйтеся у разі необхідності.
У наступних відеоінструкціях ми розповідаємо про те, як людям із порушенням слуху та мовлення оформити звернення, замовити консультацію жестовою мовою або отримати послугу через електронний сервіс «Єдине вікно для громадян».
Безбар’єрність – один із головних пріоритетів у роботі МВС та наданні послуг.
Департамент комунікації МВС України
