Дмитро Фінашин розповів про функції нового порталу для ветеранів «МВС:Твоя підтримка»

Радник Міністра внутрішніх справ України з питань ветеранської політики Дмитро Фінашин в ефірі телемарафону «Єдині новини» розповів про мету, завдання та функції нового веб-ресурсу для ветеранів «МВС:Твоя підтримка». 

За словами Дмитра Фінашина основною метою створення порталу є узагальнення інформації, яка була розконцентрована на різних ресурсах та в законодавчих актах. 

«На порталі «МВС:Твоя підтримка» вся інформація, яка потрібна ветерану, зібрана та систематизована на одному веб-ресурсі. Все написано зрозумілою мовою коротко, чітко і ясно. Його основна функція – допомогти бійцю, щоби у нього «в кишені» була інформація про шлях та маршрут після поранення», - пояснив Дмитро Фінашин.

Також на цьому ресурсі є база зразків рапортів та заяв, які можна переглянути, завантажити, заповнити і в правильному форматі відправити своєму командиру. Ця база постійно перевіряється, і якщо вносяться якісь зміни до формату рапортів та заяв, вона актуалізується. 

На порталі «МВС:Твоя підтримка» також розміщена точка входу в особистий кабінет для ветерана системи МВС, в якому можна залишити заявку на будь-яку відомчу послугу. Це може бути послуга психолога, спортивні тренування, працевлаштування тощо.

«Портал створений не тільки для інформування, а й для зручного користування всіма сервісами та послугами системи МВС. Зокрема, цими послугами можуть користуватися нацгвардійці, поліцейські, прикордонники, рятувальники, а також їхні родини. Для кожного з цих категорій інформація, а саме «шлях після поранення» може відрізнятися. Також інформація значно відрізняється для тих представників відомства, які отримали поранення не на фронті. Це зовсім інший маршрут, і на порталі це також все описано», - зазначив радник Міністра.

Веб-сайт «МВС:Твоя підтримка» можна знайти через онлайн-пошук просто вписавши його назву. 

«Ми будемо оптимізовувати згідно потреб, додавати інформацію та функції згідно актуальних запитів. Ми готові до діалогу з користувачами, готові розвиватися і ставати кращими», - зазначив Дмитро Фінашин.

Він зауважив, що на порталі найголовніша функція – це поінформованість бійця, який був поранений.

Наприклад, ще вчора він був на полі бою, а сьогодні йому потрібно вирішити завдання, пов’язане із безліччю бюрократичних процедур – знайти якісь норми законів, терміни подання документів або довідок, дізнатися про отримання виплат. Для мене особисто не вистачало після поранення єдиного ресурсу, на якому б я міг отримати всю потрібну інформацію».

Серед найпоширеніших запитів від ветеранів, які висвітлені на сайті «МВС:Твоя підтримка» - це фінансові виплати, отримання статусу УБД, терміни лікування, маршрут проходження військової лікарської комісії тощо. На порталі є можливість зателефонувати на Гарячу лінію МВС 1536, також можна залишити запит з будь-якого питання, після чого спеціаліст зв’яжеться із заявником та надасть консультацію.

Як відомо, 29 липня Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко повідомив про запуск порталу «МВС:Твоя підтримка» – єдиного інформаційного ресурсу, створеного для доступу до інформації про повний перелік послуг, які можуть отримати ветерани, поранені військовослужбовці та працівники органів системи МВС, звільнені з полону і їхні родини.

Департамент комунікації МВС України